Wer wir sind – NeueGenSpiel360

Allgemeine Vorstellung

NeueGenSpiel360 ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Videospielen, Konsolen und Gaming-Zubehör spezialisiert hat.
Wir arbeiten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den elektronischen Handel und den Verbraucherschutz in Österreich sowie in der Europäischen Union.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine zuverlässige, transparente und rechtssichere Einkaufsplattform anzubieten.

Betreiberinformationen

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Österreich:

Firmenname: NeueGenSpiel360
Rechtsform: Einzelunternehmen
Lager / Versandlager:
Linke Bahnzeile 19, Haus 3/6
2483 Ebreichsdorf
Österreich
Gerichtsstand: Bezirksgericht für Handelssachen Wien & Handelsgericht Wien
E-Mail: kontakt@neuegenspiel360.shop

Diese Informationen sind auch auf unserer Impressum-Seite jederzeit verfügbar.

Geschäftszweck

NeueGenSpiel360 betreibt den Online-Handel mit Produkten aus dem Bereich Videospiele, darunter:

Physische Videospiele
Spielkonsolen
Gaming-Zubehör und -Equipment

Alle Angebote entsprechen den vorvertraglichen Informationspflichten gemäß der geltenden Rechtsvorschriften.

Vertragsabschluss

Die über unseren Online-Shop abgeschlossenen Verträge unterliegen:

ABGB (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch)
UGB (Unternehmensgesetzbuch)
FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)

Der Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Rücktrittsmöglichkeiten sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschrieben.

Widerrufsrecht

Gemäß §11 FAGG haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Ausnahmen gelten z.B. für:

Versiegelte Software
Digitale Inhalte zum Download
Personalisierte Produkte

Die vollständigen Modalitäten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Gesetzliche Gewährleistung

Wir erfüllen die gesetzlichen Gewährleistungspflichten nach ABGB. Im Falle eines Mangels:

Kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen
Ist dies nicht möglich oder unverhältnismäßig, kann eine Preisminderung oder Vertragsauflösung erfolgen

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für bewegliche Waren beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke erhoben:

Auftragsabwicklung
Kundenkonto-Verwaltung
Kundendienst
Buchhaltungs- und Steuerpflichten

Kunden haben folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zahlungssicherheit

Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für die Sicherheit der übermittelten Daten. Zahlungen werden über Anbieter abgewickelt, die die europäischen Sicherheitsanforderungen (PSD2) erfüllen. Wir speichern keine vollständigen Bankdaten.

Geistiges Eigentum

Die auf der Website genannten Marken (z. B. PlayStation, Xbox, Nintendo) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
NeueGenSpiel360 agiert als unabhängiger Wiederverkäufer ohne direkte Herstelleraffiliation, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

Streitbeilegung

Verbraucher können gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen.
Vor gerichtlichen Schritten bevorzugen wir eine einvernehmliche Streitbeilegung.

Ethisches Engagement und Compliance

NeueGenSpiel360 verpflichtet sich zu:

Einhalten der gesetzlichen Informationspflichten
Transparenter Preisgestaltung (inkl. MwSt.)
Einhalten österreichischer Steuervorschriften
Professioneller und fairer Abwicklung aller Bestellungen

Unser Ziel ist der Aufbau einer vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehung.